I. Indicateur de performance
1. Sources
- INTERNE: informations qui proviennent de l'entreprise
- EXTERNE: informations qui proviennent de l'environnement
2. Nature
- ECONOMIQUE: indicateur financier, de vente, de production…
- SOCIALE: Indicateur relatif aux ressources humaine.
- SOCIETALE: Indicateur relatif à la société.
- ENVIRONNEMENTAL: Impact de l'entreprise sur l'environnement.
II. Système d'information classique
Données –> Stockage + transformation –> Informations
Système ERP:
Pour une gestion commerciale, il faut:
- CONTROLE GESTION REPORTING
- BASE DE DONNEES: Gestion financière, production, stock…
- GESTION DES RESSOURCES HUMAINE
III. Pilotage de l'organisation
Planification –> Actions –> Mesure résultats par indicateur de performance —> Régulation actions correctrices s'il y a erreur.
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I. Les achats
Bien acheter permet à l'entreprise de réduire ses coûts de production et d'accroitre sa rentabilité. C'est l'importance d'une politique d'achat.
Un choix à effectuer:
- FAIRE
- FAIRE FAIRE: C'est la sous traitance, c'est à dire que le donneur d'ordre confit à un sous traitant la fabrication de composants.
II. La gestion des stocks
1. Définition et objectifs
STOCK: C'est la quantité de produits accumulés à un endroit, en attente d'utilisation.
Objectif:
- MINIMISER coûts de stockage
- EVITER les ruptures de stock
2. Les différentes méthodes
La méthode du JUSTE A TEMPS (JAT) : Méthode d'organisation de la production consistant à éviter tout stock inutile, en recevant les éléments nécessaires juste au moment de leur mise en oeuvre.
Son objectif est de supprimer les stocks tout en évitant les ruptures. Mais l'entreprise à tout de même des ecigencs à avoir auprès de ses fournisseurs:
- QUALITE optimale pour les produits.
- DELAIS réglementés des livraison, il ne faut pas qu'il est du retard.
3. La logistique
La logistique est une activité qui a pour but de gérer les flux physique d'une organisation.
FOURNISSEUR (logistique d'approvisionnement) > FLUX D'INFORMATION (logistique de production) > CLIENTS (logistique de distribution)
C'est un élément important pour la compétitivité d'une entreprise et aussi pour l'efficacité d'une organisation en générale.
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TROC: Système économique qui exclu l'usage de la monnaie mais il y a un problème de double coïncidence des besoins. Ca freine les échanges c'est pourquoi la monnaie s'est développée.
MONNAIE: Actif liquide accepté par tous à sa valeur nominale.
Les fonctions de la monnaie:
- INSTRUMENT D'ECHANGE
- INSTRUMENT DE MESURE DE VALEUR
- INSTRUMENT DE RESERVE DE VALEUR
Evolution de la forme de la monnaie
- MONNAIE MARCHANDISE (bétail, coquillage…)
Limites: comparaison de la valeur des biens, conservation difficile, pareil pour le transport.
- MONNAIE METALLIQUE (fer, cuivre…)
Limites: Développement du commerce, hausse des échanges, quantité de métal devient insuffisante.
Formes actuelles de la monnaie
- MONNAIE FIDUCIAIRE: Basée sur la confiance de la BCE (Banque Centrale Européenne) qui font la monnaie et garantie sa valeur.
=> Pièces, billet,…
- MONNAIE SCIPTURAL: Dépots que les agents économique déposent dans des établissements de crédit.
=> Repose sur un jeu d'écriture: Chèque, Carte bleue, Virement…
C'est un moyen de dématérialisation, ce sont des moyens de paiement de moins en moins physique.
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Mesurer la création monétaire
MASSE MONETAIRE: Quantité de monnaie circulant dans un pays détenu par des agents économiques et non financier.
Créateur des différentes formes monétaire:
- L'ETAT: Pièces (sous controle de la BCE)
- LA BANQUE CENTRALE: Billet de banque (sous controle de la BCE)
- LA BANQUE COMMERCIALE: Monnaie scripturale qui est 90% de la monnaie en circulation.
Création de la monnaie scripturale par la banque commerciale
- CREDIT POUR LES DEPOTS: Accord d'un crédit par la banque commerciale. La création de monnaie par le crédit bénéficiaire.
- LES BANQUES ACHETENT LES DEVISES auprès des agents économique
Pouvoir de création limité
Les banques commerciales doivent souvent procurer de la monnaie auprès de la BCE pour deux raisons:
- BANQUES AYANT EMIENT PLUS DE CHEQUES que d'autre doivent régler leurs dettes. Il y a donc chaque année une opération de compensation.
- RETRAITS DES AGENT, la banque doit y faire face.
Risque de création monétaire exclusif ou insuffisante
- CREATION EXCESSIF > augmentation de la masse monétaire > augmentation de la demande >augmentation des prix > Inflation
- CREATION INSUFFISANTE > les agents économique limitent leur consommation et leur investissements >c'est la fin de la croissance économique.
Règlementation de la masse monétaire de la Banque centrale.
- AUGMENTATION DU TAUX D'INTERET DE LA BANQUE CENTRALE: Augmentation des intérêts à la Banque centrale > moins de crédits accordés > réduction de la création monétaire et de la masse monétaire > baisse de l'inflation de la création monétaire et de la masse monétaire > Relance de la croissance économique.
- DIMINUTION DU TAUX D'INTERET DE LA BANQUE CENTRALE: Baisse de l'intérêt de la banque centrale > plus de crédits accordés > augmentation
BCE
- MISE EN PLACE DE LA POLITIQUE MONETAIRE depuis 1999. Indépendance du pouvoir public.
- STABILITE DES PRIX, objectif: influence annuel doit être de moins de 2%
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