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  • Chapitre 9: Composantes de l'offre, du produit et des services.

    Par Peggy2701 dans Marketing le 30 Août 2011 à 10:34
    ...éléments physiques: - MATERIEL: mobilier, design… - HUMAIN: compétences, professionnalisme, amabilité… 2. Emballage/conditionnement  - CONDITIONNEMENT: enveloppe du produit, qui contient le produit. - EMBALLAGE: enveloppe successive ajouté du comportement - PACKAGING: quand...

    Lire la suite...