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Par Peggy2701 dans Management 1er le 30 Août 2011 à 13:24...produit Pour éviter la phase de déclin il faut innover. II. Réponses des besoins des clients par la segmentation Segmenter un marché c'est le découper en sous groupe d'individu homogène appelé segment de marché. Critères de segmentation: - SOCIO DEMOGRAPHIQUE: âge, sexe… -...